お問い合わせ・データ削除

ランメーカー（RunMaker）の不具合・通報・データ削除のお問い合わせ先：

データの削除を希望する場合

アプリの「設定 → 安全・プライバシー → 問い合わせ・データ削除」からメールを作成してください。
件名に「ランメーカーデータ削除希望」、本文に削除したいデータ（公開ステージ・記録など）と、対象のステージID・ニックネームを記載してください。アプリからのメールには公開作成者IDが入ります。
必要な本人確認と対象の確認後、公開ステージや関連データの削除について対応します。保護者からのご依頼も受け付けます。

PIN、パスワード、端末の非公開キーは送らないでください。公開作成者IDだけで本人確認が完了するわけではありません。法令・不正防止上必要な記録やバックアップが残る場合は、必要な範囲で取り扱います。

端末内の情報はOSのアプリデータ削除やアンインストールで削除できます。公開済みデータは別に削除依頼が必要です。

アプリの通報・作成者ブロックをご利用ください。緊急の削除連絡は対象ステージのID・共有URLと理由をメールに記載してください。